Prawne

Regulamin

Wersja: 2026-07-29

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie El Peso, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Jest to jedyny dokument regulujący umowę o korzystanie z usługi — obok Polityki prywatności, która opisuje przetwarzanie danych osobowych. Regulamin udostępniamy nieodpłatnie, przed zawarciem umowy, w postaci umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie (art. 8 ust. 1 pkt 2 tej ustawy). Postanowienia, które nie zostały udostępnione w ten sposób, nie wiążą użytkownika (art. 8 ust. 2).

Usługodawca i strona umowy

Usługodawcą i stroną umowy jest Magdalena Zaniewska-Ciecierska — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Magdalena Zaniewska-Ciecierska MagSoft (jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG)), adres: Wał Miedzeszyński 472E lok. 2, 04-035 Warszawa, Polska, NIP: 1133071703. Adres poczty elektronicznej do kontaktu we wszystkich sprawach dotyczących usługi i niniejszego Regulaminu: kontakt@elpeso.pl. „El Peso” jest wyłącznie nazwą handlową serwisu, a nie odrębnym podmiotem — stroną umowy od pierwszego dnia jest wskazana wyżej osoba fizyczna, ta sama, którą Polityka prywatności wskazuje jako administratora danych osobowych.

Rodzaj i zakres usługi

Usługa polega na udostępnieniu narzędzia do ewidencji i analizy własnych finansów: prowadzenia portfeli, kont, aktywów i transakcji — w tym nieruchomości wraz z najmem i kredytem hipotecznym oraz akcji RSU i innych planów akcji pracowniczych — importu plików eksportowanych z rachunków maklerskich i bankowych, wyliczania majątku netto i atrybucji wyniku, prowadzenia polityki inwestycyjnej, a także obsługi polskich obligacji detalicznych oraz kont emerytalnych (IKE, IKZE, PPK, PPE). Częścią serwisu są również publicznie dostępne kalkulatory i materiały informacyjne, z których można korzystać bez zakładania konta i bez zawierania umowy. Usługa nie obejmuje generowania deklaracji ani raportów podatkowych — funkcje podatkowe nie są udostępnione żadnemu planowi i nie są przedmiotem umowy. Plan bezpłatny jest bezterminowy, nie zawiera limitu liczby pozycji ani reklam. Obecnie wszystkie udostępnione funkcje są dostępne bezpłatnie — płatności nie są uruchomione. Odpłatne udostępnienie planu PRO rozpocznie się nie wcześniej niż 1 stycznia 2027 r., a termin zakończenia okresu bezpłatnego podajemy z góry, w chwili udostępnienia danej funkcji. Wiążą nas nasze publiczne oświadczenia o właściwościach usługi, w tym reklama — zakres opisany tutaj i zakres opisany na stronach publicznych mają być tożsame.

Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą założenia konta, to jest po zalogowaniu się i zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności w wyświetlanym formularzu zgody. Akceptacja jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z konta; bez niej dostęp do konta nie zostaje otwarty. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony. Korzystanie z części publicznej serwisu — stron informacyjnych, porównań, poradników i kalkulatorów — nie wymaga zawarcia umowy ani podania jakichkolwiek danych. Umowa jest umową zawieraną na odległość, a użytkownikowi będącemu konsumentem przysługują prawa opisane w sekcjach „Zgodność usługi z umową”, „Prawo odstąpienia od umowy” i „Reklamacje”.

Wymagania techniczne

Do korzystania z usługi potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu; aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączoną obsługą JavaScript; obsługa plików cookie niezbędnych do utrzymania sesji zalogowania — serwis nie używa plików cookie do śledzenia, co opisuje Polityka prywatności; czynne konto poczty elektronicznej, na które wysyłamy link logowania; ekran o szerokości co najmniej 320 pikseli. Import danych obsługuje pliki CSV, XLSX i XML o rozmiarze do 10 MB na plik. Nie jest wymagana instalacja żadnego dodatkowego oprogramowania. Korzystanie z internetu wiąże się ze standardowymi zagrożeniami — w szczególności złośliwym oprogramowaniem, phishingiem i przechwyceniem danych logowania; zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania, zabezpieczenie skrzynki pocztowej unikalnym hasłem i uwierzytelnianiem dwuskładnikowym oraz nieudostępnianie linków logowania osobom trzecim.

Konto użytkownika

Konto jest przypisane do jednego adresu e-mail i przeznaczone do użytku osobistego. Usługa jest przeznaczona dla osób posiadających pełną zdolność do czynności prawnych. Użytkownik odpowiada za poprawność danych, które wprowadza lub importuje, oraz za zabezpieczenie dostępu do swojej skrzynki pocztowej, ponieważ służy ona do logowania. W dowolnym momencie można wyeksportować swoje dane oraz zażądać usunięcia konta; zakres usunięcia i anonimizacji opisuje Polityka prywatności.

Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Użytkownik zobowiązuje się nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną). Dotyczy to wszystkiego, co użytkownik wprowadza lub przesyła do serwisu — nazw, opisów, notatek, plików importu i wiadomości. Zakazane jest w szczególności: dostarczanie treści naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie i dobra osobiste; dostarczanie treści obraźliwych, nawołujących do przemocy lub w inny sposób bezprawnych; przesyłanie danych osobowych innych osób bez podstawy prawnej; przesyłanie plików zawierających złośliwe oprogramowanie; działania zakłócające funkcjonowanie serwisu, w tym próby nieuprawnionego dostępu do danych innych użytkowników, obchodzenia zabezpieczeń albo automatycznego pobierania danych na skalę obciążającą serwis. Jeżeli otrzymamy urzędowe zawiadomienie lub wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze danych przechowywanych w koncie, możemy uniemożliwić dostęp do tych danych i niezwłocznie zawiadomimy o tym użytkownika.

Brak porady inwestycyjnej

Usługa jest narzędziem do ewidencji i raportowania, a nie doradcą finansowym, inwestycyjnym, podatkowym ani prawnym; nie świadczymy doradztwa inwestycyjnego i nie wydajemy rekomendacji. Prezentowane wyceny, projekcje, symulacje, wyniki kalkulatorów oraz wszelkie dane wzorcowe i demonstracyjne mają charakter wyłącznie informacyjny i nie należy się na nich opierać jak na poradzie. Wyliczenia powstają z danych wprowadzonych lub zaimportowanych przez użytkownika oraz z danych rynkowych pochodzących od dostawców zewnętrznych, które mogą być opóźnione lub niekompletne. Przed podjęciem decyzji finansowych lub podatkowych zalecamy konsultację z licencjonowanym specjalistą.

Zgodność usługi z umową

Usługa jest usługą cyfrową w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta i stosujemy do niej rozdział 5b tej ustawy (art. 43h–43q) — również do planu bezpłatnego. Ustawa wyłącza swoje zastosowanie jedynie wtedy, gdy konsument nie jest zobowiązany do świadczeń innych niż dostarczanie danych osobowych, a dane te są przetwarzane wyłącznie w celu wykonania umowy lub obowiązku ustawowego (art. 3 ust. 1 pkt 11). W naszym przypadku ten wyjątek nie zachodzi: dane o korzystaniu z serwisu przetwarzamy także w celach analitycznych, a — za odrębną, dobrowolną zgodą — marketingowych, a więc poza tym, co jest niezbędne do samego dostarczenia usługi. Dlatego oceniamy, że plan bezpłatny mieści się w reżimie zgodności z umową, i stosujemy ten reżim w całości, nie uzależniając go od tego, czy użytkownik płaci. Odpowiadamy za zgodność usługi z umową (art. 43k): usługa ma odpowiadać opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności, funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności uzgodnionym w umowie, a ponadto nadawać się do celów, do których zwykle używa się usługi tego rodzaju, i mieć takie cechy, jakich konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter usługi oraz publiczne zapewnienia usługodawcy, w tym reklamę. Wiąże nas zatem to, co o usłudze mówimy publicznie: jeżeli materiał marketingowy zapowiada funkcję, która nie jest udostępniona, jest to niezgodność usługi z umową, a nie tylko nieścisłość reklamy.

Aktualizacje

Usługa jest dostarczana w sposób ciągły. Przez cały czas jej dostarczania informujemy o aktualizacjach — w tym o aktualizacjach zabezpieczeń — niezbędnych do zachowania zgodności usługi z umową i dostarczamy je (art. 43k ustawy o prawach konsumenta). Aktualizacje wdrażamy po naszej stronie i nie wymagają one żadnego działania użytkownika ani instalowania czegokolwiek na jego urządzeniu; nie istnieje wersja, której pominięcie mogłoby pozbawić go zgodności usługi z umową. Jeżeli do dalszego korzystania z usługi potrzebna będzie nowsza wersja przeglądarki, uprzedzimy o tym w serwisie z wyprzedzeniem.

Uprawnienia w razie niezgodności usługi z umową

Jeżeli usługa jest niezgodna z umową, konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową (art. 43m ustawy o prawach konsumenta). Doprowadzamy usługę do zgodności w rozsądnym czasie od poinformowania nas o niezgodności, bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta i na nasz koszt; możemy odmówić wyłącznie wtedy, gdy jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli usługa jest odpłatna, konsument może ponadto złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy (art. 43n), gdy: doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów; nie doprowadziliśmy usługi do zgodności; niezgodność występuje nadal, mimo próby jej usunięcia; niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie bez uprzedniego żądania doprowadzenia do zgodności; albo z naszego oświadczenia lub okoliczności wynika wyraźnie, że nie doprowadzimy usługi do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość usługi niezgodnej z umową pozostaje do wartości usługi zgodnej z umową. W planie bezpłatnym nie ma ceny do obniżenia ani do zwrotu — pozostaje uprawnienie do żądania doprowadzenia usługi do zgodności oraz możliwość wypowiedzenia umowy w każdym czasie. Zgłoszenie niezgodności następuje w sposób opisany w sekcji „Reklamacje”. Uprawnienia opisane wyżej nie wyłączają uprawnień wynikających z przepisów ogólnych, w tym roszczeń odszkodowawczych.

Płatności

Sprzedawcą planu PRO jest Magdalena Zaniewska-Ciecierska MagSoft, wskazana w sekcji „Usługodawca i strona umowy” — jesteśmy stroną umowy sprzedaży, nie Przelewy24. Przelewy24 (PayPro S.A.) pełni wyłącznie rolę operatora płatności: przyjmuje zapłatę w naszym imieniu i przetwarza w tym celu dane niezbędne do rozliczenia transakcji — jej kwotę, wybraną metodę (BLIK albo kartę) oraz dane rozliczeniowe karty — nigdy zaś dane finansowe przechowywane na Twoim koncie (transakcje, salda, skład portfela), do których Przelewy24 nie ma dostępu. Termin rozpoczęcia świadczenia usługi płatnej wskazujemy na ekranie płatności, zanim nastąpi przekazanie do Przelewy24, i może on przypadać później niż dzień zapłaty — na przykład, gdy zakup dokonywany jest w trakcie bezpłatnego okresu promocyjnego. Zasady prawa odstąpienia w obu przypadkach — natychmiastowego i późniejszego rozpoczęcia świadczenia — opisują sekcje „Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)” i „Rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni (usługi odpłatne)”; zasady zwrotu płatności i reklamacji opisuje sekcja „Reklamacje”.

Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). Termin biegnie od dnia zawarcia umowy, czyli od dnia założenia konta, a w przypadku zakupu planu płatnego — od dnia zawarcia umowy o ten plan. Do odstąpienia wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane na adres kontakt@elpeso.pl, na przykład: „Odstępuję od umowy o świadczenie usługi zawartej w dniu …”. Można skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe i nie wymagamy żadnej szczególnej formy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem; potwierdzimy jego otrzymanie. Skutki odstąpienia: umowę uważa się za niezawartą, konto zostaje zamknięte, a dane usunięte lub zanonimizowane zgodnie z Polityką prywatności. Jeżeli za usługę wniesiono opłatę, zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób — zwrot nie wiąże się z żadną opłatą po jego stronie.

Rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni (usługi odpłatne)

Prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, za które konsument jest zobowiązany zapłacić cenę, wygasa tylko wtedy, gdy spełnione są łącznie trzy warunki (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta): konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia; przyjął do wiadomości, że traci przez to prawo odstąpienia; oraz otrzymał od nas potwierdzenie zawarcia umowy zawierające tę informację, na trwałym nośniku. Jeżeli którykolwiek z tych warunków nie zostanie spełniony, prawo odstąpienia pozostaje w mocy — nie traci się go tylko dlatego, że zaczęło się korzystać z usługi. Dlatego w procesie zakupu planu płatnego oba oświadczenia będą odbierane osobno i świadomie, jako odrębne pola, a potwierdzenie zawarcia umowy wraz z tą informacją wyślemy pocztą elektroniczną; jeżeli konsument tych oświadczeń nie złoży, świadczenie płatnego planu rozpocznie się po upływie 14 dni albo — na jego życzenie — wcześniej, z zachowaniem prawa odstąpienia. Powyższe nie dotyczy planu bezpłatnego: skoro nie jest się zobowiązanym do zapłaty ceny, przepis ten do niego nie znajduje zastosowania, a prawo odstąpienia nie wygasa wskutek rozpoczęcia korzystania z usługi.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące usługi — w tym z tytułu niezgodności usługi z umową — można składać pocztą elektroniczną na adres kontakt@elpeso.pl albo pisemnie na adres usługodawcy wskazany w sekcji „Usługodawca i strona umowy”. Jest to adres monitorowany; nie wymagamy żadnej szczególnej formy ani formularza. W zgłoszeniu prosimy podać adres e-mail konta, opis problemu i oczekiwany sposób załatwienia sprawy — brak któregokolwiek z tych elementów nie wstrzymuje rozpoznania reklamacji; w razie potrzeby dopytamy. Odpowiadamy na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na trwałym nośniku, czyli pocztą elektroniczną na adres konta lub adres, z którego wpłynęło zgłoszenie. Jeżeli nie udzielimy odpowiedzi w tym terminie, reklamację uważa się za uwzględnioną zgodnie z żądaniem konsumenta (art. 7a ustawy o prawach konsumenta). Złożenie reklamacji nie ogranicza możliwości dochodzenia roszczeń przed sądem ani skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów opisanych niżej.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń; skorzystanie z nich jest dobrowolne dla obu stron. Drogi dostępne w Polsce, sprawdzone na dzień wersji Regulaminu wskazany na górze strony: (1) mediacja prowadzona przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej — dane kontaktowe: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa; (2) stałe sądy polubowne przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej — https://uokik.gov.pl/stale-sady-polubowne; (3) bezpłatna pomoc powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów — wyszukiwarka: https://uokik.gov.pl/rzecznicy-konsumentow; (4) rejestr podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, prowadzony przez UOKiK: https://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html; (5) infolinia konsumencka: 801 440 220 lub 222 66 76 76, od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–18:00, https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow. Konsument mieszkający w innym państwie Unii Europejskiej może odszukać właściwy podmiot na liście prowadzonej przez Komisję Europejską: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en. Celowo nie odsyłamy do unijnej platformy ODR: przestała ona działać 20 lipca 2025 r., a rozporządzenie, które ją ustanowiło, zostało uchylone — odesłanie do niej kierowałoby konsumenta pod nieczynny adres.

Zmiany usługi w czasie jej dostarczania

Usługę dostarczamy w sposób ciągły, więc może się ona z czasem zmieniać. Zmianę, która nie jest niezbędna do zachowania zgodności usługi z umową, możemy wprowadzić wyłącznie z uzasadnionych przyczyn wskazanych poniżej i wyłącznie bez kosztów po stronie konsumenta (art. 43p ustawy o prawach konsumenta). Uzasadnione przyczyny zmiany usługi to: (a) zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa albo wydanie orzeczenia lub decyzji organu, wymagające dostosowania usługi; (b) względy bezpieczeństwa, w tym usunięcie podatności lub przeciwdziałanie nadużyciom; (c) zmiana warunków, ograniczenie albo zakończenie świadczenia przez dostawcę zewnętrznego, z którego usługa korzysta (na przykład dostawcę danych rynkowych, hostingu lub uwierzytelniania), jeżeli dalsze dostarczanie danej funkcji w dotychczasowej postaci stało się niemożliwe albo wiązałoby się z nieproporcjonalnym kosztem; (d) zmiana formatu danych źródłowych po stronie podmiotu trzeciego, na przykład zmiana formatu eksportu przez biuro maklerskie lub bank, wymuszająca zmianę sposobu importu; (e) rozwój techniczny usługi — dodanie nowych funkcji, poprawa istniejących, a także wycofanie funkcji, z której korzysta znikoma liczba użytkowników i której utrzymanie jest nieproporcjonalnie kosztowne; (f) upływ ogłoszonego z góry okresu, na jaki dana funkcja została udostępniona nieodpłatnie — wyłącznie wtedy, gdy termin zakończenia tego okresu był podany w chwili udostępnienia funkcji. Poza tą listą usługi nie zmieniamy, a przyczyny nie mogą zostać dopisane później, aby uzasadnić zmianę już wprowadzoną. Niezależnie od powyższego zobowiązujemy się, że plan bezpłatny pozostaje bezpłatny i bezterminowy, bez limitu liczby pozycji i bez reklam, a funkcje dostępne w planie bezpłatnym nie zostaną przeniesione do planu płatnego. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do usługi lub korzystanie z niej, poinformujemy o niej z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku, podając charakter i termin zmiany oraz przysługujące uprawnienia; w takim przypadku konsument może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o niej, jeżeli poinformowanie nastąpiło później (art. 43q ustawy o prawach konsumenta). Wypowiedzenie wystarczy wysłać na adres kontakt@elpeso.pl. Uprawnienie to nie przysługuje, jeżeli zapewnimy możliwość zachowania — bez dodatkowych kosztów — usługi w postaci niezmienionej i zgodnej z umową.

Rozwiązanie umowy

Umowa jest zawarta na czas nieokreślony. Konsument może ją wypowiedzieć w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez żadnych opłat, usuwając konto w ustawieniach albo wysyłając żądanie na adres kontakt@elpeso.pl; rozwiązanie następuje niezwłocznie. Przed usunięciem konta można wyeksportować swoje dane; zakres usunięcia i anonimizacji opisuje Polityka prywatności. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia i wyłącznie z ważnych przyczyn, którymi są: (a) istotne naruszenie Regulaminu przez użytkownika, w szczególności dostarczanie treści bezprawnych, działania zagrażające bezpieczeństwu serwisu lub danym innych użytkowników albo korzystanie z konta niezgodnie z jego osobistym przeznaczeniem; (b) obowiązek wynikający z przepisu prawa, orzeczenia sądu albo decyzji organu; (c) zakończenie świadczenia usługi w całości. Wypowiedzenie wysyłamy na adres e-mail konta, wskazując przyczynę; w okresie wypowiedzenia zachowana jest możliwość wyeksportowania danych. W razie zakończenia świadczenia usługi w całości uprzedzimy o tym z wyprzedzeniem nie krótszym niż 30 dni i zwrócimy proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres. Konto może zostać zablokowane natychmiast, bez wypowiedzenia, wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne dla ochrony bezpieczeństwa serwisu lub danych innych użytkowników albo dla wykonania obowiązku prawnego — blokadę niezwłocznie uzasadniamy, a użytkownik może ją zakwestionować w trybie reklamacyjnym. Rozwiązanie lub wygaśnięcie umowy nie pozbawia konsumenta roszczeń powstałych przed jej ustaniem.

Przeniesienie umowy na następcę

Usługodawca prowadzi obecnie działalność jako osoba fizyczna i przewiduje możliwość przeniesienia usługi na spółkę utworzoną dla tego produktu albo na innego następcę. Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z umowy może nastąpić wyłącznie na następujących warunkach, których celem jest zapewnienie, że sytuacja konsumenta nie ulegnie pogorszeniu: (1) poinformujemy o zamiarze przeniesienia na trwałym nośniku co najmniej 30 dni wcześniej, wskazując dane nowego podmiotu oraz datę przeniesienia; (2) treść umowy, w tym zakres usługi i cena, nie ulega zmianie wskutek samego przeniesienia; (3) konsument może wypowiedzieć umowę bez podania przyczyny, bez żadnych opłat i bez zachowania okresu wypowiedzenia w każdym czasie do 30 dni po dacie przeniesienia, a w razie wypowiedzenia zwracamy proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres; (4) brak sprzeciwu nie jest traktowany jako zgoda na jakąkolwiek zmianę warunków umowy poza samą osobą usługodawcy. Odrębnie i niezależnie od powyższego: jeżeli przeniesienie zmienia administratora danych osobowych, o tożsamości nowego administratora poinformujemy każdą osobę, której dane dotyczą — także taką, która nie jest stroną umowy odpłatnej — a Polityka prywatności zostanie zaktualizowana i przedstawiona do ponownej akceptacji w tym samym trybie, co inne zmiany dokumentów.

Odpowiedzialność

Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy odpowiadamy na zasadach określonych w przepisach prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym i w ustawie o prawach konsumenta; odpowiedzialności tej nie wyłączamy ani nie ograniczamy. W szczególności nie ograniczamy odpowiedzialności za szkody wyrządzone życiu lub zdrowiu, za szkodę wyrządzoną umyślnie, ani za żadną inną odpowiedzialność, której wobec konsumenta wyłączyć lub ograniczyć nie można. Usługa jest narzędziem obliczeniowym: prezentowane wielkości powstają z danych wprowadzonych lub zaimportowanych przez użytkownika oraz z danych rynkowych pochodzących od dostawców zewnętrznych. Decyzję o tym, czy i w jaki sposób wykorzystać prezentowane wielkości — w szczególności decyzje inwestycyjne, podatkowe i finansowe — podejmuje samodzielnie użytkownik i za te własne decyzje nie odpowiadamy. Nie jest to wyłączenie odpowiedzialności za wadliwość usługi: jeżeli sama usługa jest niezgodna z umową — na przykład liczy błędnie, gubi dane albo nie działa — przysługują uprawnienia opisane w sekcji „Uprawnienia w razie niezgodności usługi z umową”, a w razie szkody roszczenia na zasadach ogólnych. Dokładamy starań, aby usługa działała nieprzerwanie; o planowanych przerwach technicznych uprzedzamy z wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.

Zmiany Regulaminu

Regulamin możemy zmienić wyłącznie z ważnych przyczyn, którymi są: zmiana przepisów prawa lub ich wykładni wynikającej z orzeczenia albo decyzji organu; zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usługi, w tym zmiana dokonana na zasadach opisanych w sekcji „Zmiany usługi w czasie jej dostarczania”; zmiana danych usługodawcy lub formy prawnej prowadzonej działalności; usunięcie omyłki, niejasności albo błędu redakcyjnego, bez zmiany treści praw i obowiązków stron. O zmianie informujemy przez oznaczenie nowej wersji Regulaminu — data widoczna na górze tej strony — i prosimy o jej akceptację przy najbliższym logowaniu; samo dalsze korzystanie z serwisu nie jest traktowane jako akceptacja. Kto nowej wersji nie akceptuje, może wypowiedzieć umowę i usunąć konto bez żadnych opłat; na żądanie wysłane na adres kontaktowy udostępnimy wówczas eksport danych z konta. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na prawa nabyte przed jej wejściem w życie ani na opłacony już okres rozliczeniowy umowy odpłatnej.

Prawo właściwe i sąd

Prawem właściwym dla umowy jest prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu. Spory rozpoznaje sąd właściwy według przepisów ogólnych — w szczególności konsument może wytoczyć powództwo przed sąd właściwy dla swojego miejsca zamieszkania. Nie wskazujemy sądu wyłącznie właściwego ani nie poddajemy sporów pod rozstrzygnięcie sądu polubownego. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

Kontakt

Pytania dotyczące Regulaminu, zawartej umowy, reklamacji oraz wykonywania praw konsumenta można kierować na adres kontakt@elpeso.pl. Jest to adres monitorowany; reklamacje rozpatrujemy w terminie wskazanym w sekcji „Reklamacje”.